Showroomumuzdan seçiminizi yaptıktan sonra ödeme onayı ile sipariş süreci başlar. Ücretsiz keşif hizmetimizle ölçüleriniz alınır ve 7-10 iş günü içerisinde montaj ekibimiz kurulumu tamamlar.

Nakit, kredi kartı ve banka havalesi kabul ediyoruz. Kredi kartına 12 aya varan taksit imkanımız mevcuttur. %30 peşinat ile siparişinizi oluşturabilir, kalan ödemeyi montaj sonrasında yapabilirsiniz.

Belirtilen fiyatlara kapı, kilit sistemi, montaj, eski kapının sökülmesi ve nakliye dahildir. Ekstra aksesuar ve özel uygulamalar (duvar kırımı, tadilat vb.) ayrıca ücretlendirilir. Keşif sırasında detaylı fiyat bilgisi verilecektir.

3 ve üzeri kapı alımlarında özel fiyat avantajları sunuyoruz. Apartman ve site yönetimleri için ekstra indirim ve ödeme kolaylıkları sağlıyoruz. Toplu alım detayları için satış temsilcilerimizle görüşebilirsiniz.

Üretim başlamadan önce iptal edilen siparişlerde kapora iadesi yapılır. Üretim başladıktan sonra iptal durumunda, malzeme ve işçilik maliyetleri düşülerek kısmi iade yapılabilir. İade süreci 5-7 iş günü içinde tamamlanır.

Siparişiniz üretim aşamasına geçmeden önce renk, model ve aksesuarlarda değişiklik yapabilirsiniz. Üretim başladıktan sonra değişiklik mümkün değildir. Keşif sonrası 24 saat içinde değişiklik taleplerinizi iletebilirsiniz.

Tüm banka kredi kartları ile ödeme kabul ediyoruz. Advantage, World, Maximum, Bonus ve CardFinans özellikli kartlara 12 aya varan taksit imkanı sunuyoruz. Kapı siparişlerinizde tüm kartlara özel peşin fiyatına 6 taksit fırsatımız bulunmaktadır.

Evet, nakit ödeme kabul ediyoruz. Nakit ödemelerde %5 özel indirim uyguluyoruz. Peşinat ve kalan ödeme olmak üzere iki taksitte nakit ödeme yapabilirsiniz. Kapı montajı tamamlandıktan sonra kalan ödemeyi yapabilirsiniz.

Tüm banka hesaplarımıza havale/EFT yapabilirsiniz. Havale/EFT ödemelerinde %3 ek indirim sağlıyoruz. Ödemenizi yaptıktan sonra dekont bilgilerinizi müşteri temsilcimize iletmeniz yeterlidir. Siparişiniz hemen işleme alınacaktır.

Çelik kapılarda 12 aya varan taksit imkanı sunuyoruz. %30 peşinat sonrası kalan tutarı 12 eşit taksite bölebilirsiniz. Amerikan panel kapılarda 9 taksit, lake kapılarda 6 taksit seçeneğimiz mevcuttur. Tüm taksitli ödemelerde vade farkı uygulanmaz.

Evet, senet ile ödeme imkanımız bulunmaktadır. %40 peşinat sonrası kalan tutarı 18 aya kadar senetlendirebilirsiniz. Senet ödemelerinde kimlik fotokopisi ve ikametgah belgesi gerekmektedir. Kefil istenmemektedir.

Standart kapı modellerimizde teslimat süresi 7-10 iş günüdür. Özel üretim kapılarda bu süre 15-20 iş gününü bulabilir. Siparişinizi verdikten sonra size tahmini teslimat tarihi bildirilecektir. Montaj randevunuz teslimat öncesi organize edilir.

Profesyonel montaj ekibimiz, kapınızı getirip aynı gün içinde montajını tamamlar. Montaj öncesi eski kapınız sökülür, gerekli ölçümler yapılır ve yeni kapınız özenle monte edilir. Tüm montaj işlemi ortalama 2-3 saat sürmektedir.

Montaj günü kapı çevresini boş bırakmanız yeterlidir. Ekibimiz koruyucu örtüler sererek çevre temizliğini sağlar. Elektrik ve su tesisatının çalışıyor olması gerekmektedir. Özel durumlar için montaj ekibimiz sizi önceden bilgilendirecektir.

Evet, Türkiye'nin tüm illerine teslimat ve montaj hizmeti veriyoruz. Şehir dışı teslimatlarında ek nakliye ücreti alınabilir. Uzak mesafeler için teslimat süresi 2-3 gün uzayabilir. Toplu siparişlerde nakliye ücreti tarafımızdan karşılanır.

Evet, montaj ekibimiz işlem sonrası tüm atıkları toplar ve alanı temiz bırakır. Eski kapınızın bertarafı da hizmetimize dahildir. Kapınızın çevresindeki olası tozlar temizlenir ve kapınız kullanıma hazır hale getirilir.

Evet, teslimat tarihinden en az 48 saat önce haber vermeniz durumunda randevunuzu değiştirebilirsiniz. Acil durumlar için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Randevu değişikliğinde ek ücret talep edilmez.

Montaj öncesi kapınızı detaylı şekilde kontrol ediyoruz. Montaj sonrası üretim hatası dışındaki durumlarda iade ve değişim yapılamamaktadır. Bu nedenle montaj öncesi kapınızı mutlaka incelemenizi öneririz. Üretim hatası durumunda 2 yıl garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılır.

Kapınız montaj için getirildiğinde, montaj öncesi renk, model veya aksesuarlarında memnun kalmamanız durumunda değişim talep edebilirsiniz. Bu durumda yeni siparişiniz için 5-7 iş günü ek süre gerekecektir. Değişim için fark ücreti alınabilir.

Kapınız 2 yıl boyunca üretici garantisi kapsamındadır. Kilit sistemi, menteşeler, kapı kolu, kapı göbeği gibi mekanik aksamlarda oluşabilecek üretim kaynaklı sorunlarda ücretsiz değişim yapılır. Kullanıcı hatası kaynaklı sorunlar garanti kapsamı dışındadır.

Evet, değişim sürecinde eski kapınız sökülmeden yeni kapınız hazır olana kadar kullanımda kalabilir. Değişim için randevu günü eski kapınız sökülüp yeni kapınız aynı gün monte edilir. Bu süreçte güvenliğiniz için geçici çözümler de sunabiliriz.

Montaj sonrası kapı kolu, barel, dürbün gibi aksesuarlarınızı değiştirebilirsiniz. Bu işlemler için servis desteği sağlıyoruz. Orijinal aksesuar kullanmanızı öneririz. Farklı marka aksesuar kullanımından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır.

Web sitemizin üyelik bölümünden veya mağazalarımızdan kolayca üye olabilirsiniz. Üyelik için adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız yeterlidir. Kapı satın almak için üyelik zorunlu değildir, ancak özel kampanyalardan yararlanmak için üye olmanızı öneririz.

Üyelerimiz özel indirimlerden öncelikli faydalanır, kampanyalardan ilk haberdar olur. Yeni sezon kapı modellerini ilk siz görürsünüz. Ayrıca montaj sonrası bakım hizmetlerinde %20 indirim, aksesuar alımlarında %15 indirim avantajı sunuyoruz.

Evet, kurumsal üyelik sistemimiz mevcuttur. Firma vergi numarası ve ticaret sicil belgesi ile başvuru yapabilirsiniz. Kurumsal üyelerimize toplu alımlarda özel fiyatlandırma, öncelikli teslimat ve montaj hizmeti sunuyoruz.

Web sitemizden üye girişi yaparak veya mağazalarımızı ziyaret ederek bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Adres değişikliği, telefon numarası ve e-posta güncellemelerinizi hesabım bölümünden kolayca yapabilirsiniz.

Üyeliğinizi web sitemizden veya müşteri hizmetlerimizi arayarak iptal edebilirsiniz. İptal işlemi 24 saat içinde gerçekleşir. Devam eden siparişleriniz varsa, bunlar tamamlanana kadar üyelik avantajlarınız devam eder.

Hayır, tek üyelik sistemi kullanıyoruz. Mağazadan veya web sitesinden yaptığınız üyelik tüm kanallarımızda geçerlidir. Avantajlardan hem online hem de mağaza alışverişlerinizde faydalanabilirsiniz. Sipariş geçmişinizi tek hesaptan takip edebilirsiniz.

Kapılarınızı temizlemek için yumuşak ve nemli bir bez kullanın. Kimyasal temizlik maddelerinden kaçının, çünkü bunlar kapının yüzeyine zarar verebilir.

Kapılarınızın boyasının uzun ömürlü olması için düzenli olarak tozunu alın ve cilalama işlemini yılda bir kez uygulayın.

Evet, kapı menteşelerini düzenli olarak yağlamanız, menteşe seslerini önler ve kapınızın sorunsuz çalışmasını sağlar.

Ahşap kapıları doğrudan güneş ışığından koruyun ve nem kontrolü için uygun bir ortam sağlayın. Ayrıca, dış kapılar için koruyucu cila kullanabilirsiniz.

Kapı kilitlerini düzenli olarak kontrol edin ve gerektiğinde ince bir yağ tabakası ile yağlayın. Böylece kilit mekanizmasının sorunsuz çalışmasını sağlayabilirsiniz.

Kapılarla ilgili tüm sorularınızı web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla bize iletebilirsiniz veya destek hattımızı arayabilirsiniz.

Destek hattımız hafta içi her gün 08:00 - 20:00 hafta sonu her gün 10:00 - 8:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Acil durumlar için e-posta adresimize ulaşabilirsiniz.

Evet, kapılarınız hakkında teknik destek almak için teknik destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri web sitemizde mevcuttur.

Yerel mağazamızın adresini ve iletişim bilgilerini web sitemizdeki "Mağazalarımız" bölümünden bulabilirsiniz.

Kapı montajı için bizimle iletişime geçebilir veya web sitemizdeki "Montaj Hizmetleri" formunu doldurabilirsiniz. Ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

Kapı siparişinizle ilgili tüm sorular için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş numaranızı hazır bulundurmayı unutmayın.