1. Genel Hükümler

Bu hizmet şartları, şirketimizin kapı satış ve montaj hizmetlerine ilişkin tüm kullanım koşullarını belirler. Sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Ürün ve Hizmetler

Sunduğumuz kapı ürünleri ve hizmetleri hakkında önemli bilgiler:

• Tüm ürünlerimiz Türk Standartları Enstitüsü belgelerine sahiptir
• Montaj hizmetleri yetkili ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilir
• Ürün görselleri ile gerçek ürünler arasında küçük farklılıklar olabilir
• Ölçü alma hizmeti ücretsiz sunulmaktadır

3. Sipariş ve Ödeme

Sipariş ve ödeme süreçlerine ilişkin kurallar:

• Siparişler %30 ön ödeme ile başlatılır
• Kalan ödeme montaj öncesinde tamamlanmalıdır
• Özel ölçü ürünlerde iptal ve iade kabul edilmemektedir
• Fiyatlandırma değişiklik gösterebilir

4. Montaj ve Teslimat

Montaj ve teslimat süreçlerimiz:

• Teslimat süreleri ürün özelliklerine göre 5-20 iş günü arasında değişmektedir
• Montaj randevuları en az 2 gün önceden planlanır
• Montaj alanının hazır olmaması durumunda ek ücret talep edilebilir
• Teslimat sonrası kontrol formu imzalanması gerekmektedir
• Fiyatlandırma değişiklik gösterebilir

5. Garanti Şartları

Ürün ve hizmet garantilerimiz:

• Tüm ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır
• Montaj işçiliği 1 yıl garantilidir
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır
• Garanti kapsamındaki onarımlar ücretsiz yapılır